搶修服務忙 寒冬萬家暖

交城熱力公司巡檢人員在換熱站檢查設備安全運行情況。李娟娟攝

“您好!熱力公司嗎?我家暖氣漏水了……”2022年12月30日上午9時許，接到居民用戶李女士打來的求助電話，交城縣熱力公司二次管網隊隊長劉曉鵬和同事帶齊裝備緊急趕到漏水現場，關暖氣閥、排查漏水點、研究修理方案、更換漏水點閥門等，不到半小時暖氣漏水問題處理完畢。

“多虧你們處理得及時。真是太感謝了!”用戶對搶修的同志們連連感謝。劉曉鵬擰了擰完全濕透的外套袖子，微笑地說：“每天幫用戶搶修暖氣，這是供熱季的工作常態，盡量不讓一家居民受凍。”

黨的二十大報告提出，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。進入供熱季，交城縣城鎮熱力有限公司不斷壓實主體責任，完善安全生產和供熱保障制度，加大安全管控力度，多措并舉提升服務水平和管理能力，開設24小時調度服務熱線，第一時間解決居民的供暖訴求，不定期對供暖設施進行巡檢維修，保障鍋爐正常運轉。

管網隊隊長武中智和隊員們每天巡查8公里主管道，確保無任何安全隱患。他告訴記者，每隔5到10米會有一個閥門井，巡查人員每天要上下攀爬30多次，他們對每個閥門的情況都了如指掌。“供暖管線外網巡檢是保證供暖工作的重要環節。”

晚上10時，華鑫熱源廠調度室，交城縣城鎮熱力有限公司副總經理徐濱濱正目不轉睛地盯著前方的大屏幕。“這就相當于供熱系統的‘大腦’系統。出水溫度、回水溫度、壓力等上面的每個指標數據都直接反映出居民家里的暖氣溫度。”徐濱濱不停地叮囑值班人員，一定不能馬虎大意，一旦數據異常，要及時匯報。“每天都得巡查，從供暖開始他一天都沒歇過。”同事們說。

“針對冬季初寒期、嚴寒期、末寒期3個不同時期，我們制定詳細的運行方案和應對突發事故的應急預案。針對天氣轉寒情況，我們已點火啟動一臺大鍋爐，出水溫度達到80攝氏度左右，目前運轉正常。”徐濱濱介紹，2022年10月底，交城縣全面啟動城市集中供暖工作，公司班子成員每天對各自分片區的熱源點、換熱站進行巡查巡檢，發現供熱設施存在的隱患，做到及時發現、及時處理，保證所有的供熱設施正常運行。

“冬至以后意味著天氣一天比一天寒冷。對于供熱人來說，天氣越冷越是工作最吃緊的時候，要滿足群眾用暖需求，讓群眾過一個溫暖的冬天。”交城縣城鎮熱力有限公司總經理范英杰表示，會繼續秉承“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務理念，踐行社會責任、強化服務擔當，努力打造交城暖心供熱品牌。

燕中興 李娟娟

編輯：暢言